Benieuwd naar jouw omzet, de berekening ervan en wanneer deze aan je uitbetaald wordt? Hier vind je de informatie over jouw shopsaldo en de uitbetaling.

Op deze pagina vind je informatie over:

Opbouw shopsaldo

Als seller van fonQ bouw je een shopsaldo op. In dit saldo worden alle orders, retouren en commissies verrekend. Het bedrag wat na de verrekeneningen overblijft is het shopsaldo. 

Het shopsaldo vind je hier en is opgebouwd uit drie verschillende onderdelen:

• ‘Saldo in behandeling’. Dit saldo bevat alle orders die nog niet zijn afgerond.  
• ‘Openstaande saldo’. Dit saldo komt voort uit alle afgeronde/ gesloten orders. Dit bedrag wordt tijdens de eerstvolgende factuurdatum uitbetaald.  
• ‘Betaald saldo’. Dit is het saldo dat al is uitbetaald.  

Uitbetaling

Op twee momenten per maand zorgt fonQ voor de uitbetaling van jouw shopsaldo. Hier hoef je zelf niets voor te doen. De factuurdata dat er een uitbetaling plaatsvindt zijn:

• 1e dag van de maand 
• 15e dag van de maand

Betaalstatussen

Je kunt ook filteren op de betaalstatus zodat je inzicht krijgt in welke orders er wel/ niet meegenomen worden in het eerstvolgende factuurmoment en welke orders al zijn uitbetaald. Om inzicht te krijgen in welke bedragen wanneer zijn uitbetaald, kun je hier ook alle facturen downloaden.   

• Status ‘Betaalbaar’. Deze orders worden tijdens de eerstvolgende factuurdatum meegenomen in de uitbetaling.   
• Status ‘In afwachting van’. Deze orders zijn nog niet afgerond en worden niet tijdens de eerstvolgende factuurdatum meegenomen.  
• Status ‘Betaald’. Deze orders zijn al uitbetaald. Je kunt hier ook de bijbehorende factuur downloaden.  

Veelgestelde vragen